El Informático enmascarado

7 April 2008

Venta de hardware: cosas veredes

Filed under: Reflexiones — Enmascarado @ 7:00 am

Hace ya bastante tiempo que decidí no vender hardware a usuario final salvo compromisos, decisión que luego extendí también a dichos compromisos.

Algunos amigos y clientes me expresaban su sorpresa ante mi posición; les extrañaba que no tuviese ‘olfato fenicio’.

Henos aquí el por qué: El disco duro que nunca existió

La verdad, para 10 € que le vas a sacar al disco (antes de impuestos)… que se lo compre en el Carrefour, francamente.

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24 December 2007

Los operadores y la ‘calidad’ en el servicio

Filed under: Internet y Telecomunicaciones, Reflexiones — Enmascarado @ 1:59 pm

La otra tarde, en la gasolinera que hay frente a mi casa, un dependiente me consultó un problema que tenía en el ADSL de su casa (es lo que tiene pedir factura a nombre de empresa informática), que ‘a veces no le iba’. Hablando un poco de por dónde podían ir los tiros, acabó diciendome que es que jugaba a un juego online. Y le dije que seguramente, su problema sería de calidad de servicio.
En términos técnicos, o en conexiones ‘gansas’ (fibra optica, LMDS, cosas de esas), cuando hablamos de calidad en el servicio podríamos referirnos a QoS, es decir: a priorizar unas cosas sobre otras en nuestro caudal de salida, según nos interesen bajas latencias en tales o cuales servicio: VozIp suele ser el caso mas común.

En términos domésticos (Adsl, Cable) cuando hablamos de calidad en el servicio, hablamos del mayor problema que tenemos en las telecomunicaciones domésticas en este país.

Casi cualquiera que trastee con conexiónes de banda ‘ancha’ conocerá de estas historias, cuando no las habrá sufrido: conexiones que a veces van a la velocidad que dicen ir, a veces a un par de megas menos, y a veces mejor apagar el ordenador e irse a dar una vuelta.

Cuando reclamas, el operador insiste en decirte con que ’su router negocia y conecta, así que la conexión va’, y que te conformes, que es hasta 20 megas, que no te enteras.

El problema radica en que no basta con que conecte el router o modem de marras, además de eso la comunicación tiene que mantener ciertos parámetros técnicos. Pero como la normativa no regula eso de forma clara, y a la CMT se la trae todo al fresco.

Yo he sufrido, directamente o por parte de mis clientes, todo tipo de problemas. Pings anormalmente lentos, suele ser o mas clásico. Hubo un caso en el que un cliente no podía tener comunicación entre sus dos tiendas porque los pings, no es que tuvieran tiempos altos, es que se perdían en un 40%. Casualmente esto solo sucedía de 5 a 10 de la noche. Vamos, cuando volvían los niños del cole y le daban a la mula. Y el operador, (Telefonica, por cierto) insistía en que sería problema del router, del cable por humedad, del pc. Que reinstalásemos el Windows. “Verá señorita, es que yo tengo un cortafuegos Linux delante de una red de 8 puestos que hace como medio año que no se tocan para nada, y que por la mañana todo va de perlas. No se si me explico”. Casi un año que duró la broma, hasta que (T) se dignó en ampliar el caudal de donde trincaba esa central de ADSL, supongo. Y las reclamaciones, evidentemente inútiles. La conexión no les falla, insistían desde el 1004, o el 902 nosequé, o el 900 nosecuanta.

Hemos conocido otros casos mas graciosos: cuando Ono decidió pasar a todos sus clientes, no se si de una zona concreta, a ips privadas, para velar por su seguridad. O cuando Telefonica instauró el proxy transparente, o cuando algún operador hace redirecciones extrañas de ciertos puertos TCP. Hace unos meses que van con la murga de que no pueden mantener los precios, que la gente hace mucho uso de la conexión que pagan. No, si te parece la van a tener apagada todo el día, no te j….

Y ojo, que no hablo del derecho de la gente a usar sus mulas y sus bittorrents para lo que les de la gana con la conexión que están pagando: hablo de oficinas y profesionales, con servicios basados en comunicaciones en red, y que requieren que sus sistemas funcionen adecuadamente.

Cuando Endesa suministra corriente, suministra 220V a sus hertzios correspondientes. Ni mas, ni menos. se puede ir la luz, cuyo caso hay responsabilidades: pero no se de ningún caso en el que suministre ‘hasta 220V’, te lleguen en realidad 190-200V y tengan la cara de decir que eso es normal, y que hay que tragar. Ni con Repsol, ni con la empresa de aguas del pueblo correspondiente. Usted me da el servicio, pues me lo da en las condiciones adecuadas. Y si no es así, entonces no me lo está dando. Hasta que no lleguemos a ese nivel en las telecomunicaciones, seguiremos a la cola de casi todos los rankings.

La Asociación de Internautas está recopilando información sobre el asunto, en términos generales y subjetivos. Por favor, vayan e inviertan unos minutos de su tiempo. Ya veremos los resultados y si sirven de algo.

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27 November 2007

La guerra (de precios) ha comenzado

Filed under: Internet y Telecomunicaciones, Reflexiones — Enmascarado @ 8:30 pm

Yoigo (Xfera Móviles, aquel ultimo capricho del ministro Arias Salgado), comenzó su actividad tras años y años de dar vueltas. Y lo ha hecho como corresponde a un nuevo competidor en un mercado ya repartido: tarifas simplificadas y promociones que sorprenden.

Hoy he recibido esta carta de Telefonica, anunciando sus nuevas tarifas de fijo a móvil:

Telefonica

Oficialmente, es porque los costes de interconexión son mayores con Yoigo. Extraoficialmente, no creo que les haya sentado muy bien a las operadoras que se repartían el pastel que vengan a decirles que las tarifas se pueden bajar, y mucho.

Hace ya mucho que no creo en operadores ‘buenos y malos’. Pero quizás ahora (por fin) nos podamos creer eso de que a mayor competencia, mejores precios.

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22 September 2007

Las fechas y las manzanas

Filed under: Historias variadas, Reflexiones — Enmascarado @ 9:55 pm

Una busqueda cualquiera en google:

…Once the release date for Leopard is announced, and it may by at Macworld in Jan 07…

…Apple OS X 10.5 (”Leopard”) release date announcement imminent - says our calendar
March 14, 2007…

….Leopard not ready for April–”Barely beta, not final or Gold ….

…Think Secret - Leopard leaping in June….

Y luego un amigo me pregunta que cuándo creo que va a salir MacOsx 10.5 “Leopard”. Y yo le he contestado que para mi que en Octubre, la primera quincena. Total, no voy a ser el primero en equivocarme….

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31 August 2007

Colegio de informáticos: mi opinión

Filed under: Historias variadas, Reflexiones — Enmascarado @ 7:15 pm

¡ Es la economía, estúpido !

Bill Clinton, hablando de

sus cosillas.

El problema del colegio de informáticos es, como la Zion de Matrix, mucho más antiguo de lo que la gente cree. De hecho, por lo que yo se, es capaz de tener más de diez años, solo que ahora se ha puesto más de moda, por los rollos de adaptación de la universidad española a la UE, y demás bicherías. Por ahí hay opiniones para todos los gustos: desde asociaciones que defienden lo que supondría el colegio de informáticos en la práctica, que ahora después explicaré, a profesionales y docentes que argumentan, con cierta solidez, todo sea dicho, en contra de su creación. Con argumentos basados en el desarrollo científico, la utilidad social, etcétera, etcétera. El problema es que como con muchas cosas, el asunto tiene dos ‘niveles’: el oficial y el ’serio de verdad’; y discutir sobre el primero no sirve si no nos fijamos en el segundo.

Un colegio profesional es una institución caduca, parafascista, anti-democrática, inmovilista, burrocrática, etcétera. Es un anacronismo, una traba, y tal. Vale.

Pero entonces ¿ Por qué en ninguna profesión colegiada sale a la luz un movimiento que persiga la abolición de su colegio correspondiente ?

Hay colegios profesionales de: médicos, arquitectos, peritos industriales, ‘telecos’, abogados… por mencionar algunos de los más conocidos. Y casi toda la gente que conozco con alguna de esas carreras critica su colegio, que si son tal y cual, que si les hacen tal y pascual. Todo cierto. Todo es tal que así. Pero ninguno tiene prisa por denunciarlo. ¿ Por qué ?

Por la pasta, evidentemente. Todo va de dinero, de beneficios. La gente al final no es tonta, y cuidado, eso está bien, es normal.

Los ingenieros técnicos industriales tienen una cosa muy chula, que son las fichas técnicas de vehículos. El rollo es que un coche que se importe a España (no se si ahora ha de ser de fuera de la UE), tiene que tener una ficha técnica hecha por un perito industrial y sellada por su colegio, indicando las características técnicas del vehículo. Y las fichas se cobran, evidentemente. A tanto por ficha. Los abogados tienen un régimen fiscal-laboral ‘raro’, fruto de acuerdos de su colegio profesional. Los industriales colegiados hasta nosequé fecha, también tenían privilegios especiales en relación a la seguridad social. Los ‘telecos’ ni idea, pero algo tendrán, digo yo. Además de todo esto, cada profesión tiene su parcela profesional bastante protegida, claro. Es lo normal. Y los que no la tengan aún, en ello estarán. Insisto, es lo normal. No es personal, solo negocio.

La cosa es que los ingenieros informáticos no tienen nada de eso, porque no tienen ’su parcelita’. Esta es la conversación, de esto va realmente el tema. Calidad de la profesión, auditoría de los proyectos, finalidades éticas… Déjenme de chorradas. Esto va de que las otras carreras tienen su área de disfrute personal y beneficio particular, y los informáticos, con la cosa de que son los últimos en llegar a la fiesta, pues no tienen derecho ni a las sobras. Pasta, parné. Poderoso caballero. La ética y la felicidad universal toca otro día.

Podemos tirarnos días hablando de la innovación en la profesión, de la necesidad de que la responsabilidad de los proyectos informáticos en áreas sensibles recaigan sobre los ingenieros que habrán de firmarlos, que si ésta disciplina no es como las demás, de Turing y Von Braun. De lo que ustedes quieran. En algunas cosas beneficiará, en otras no. Pero o jugamos todos o rompemos la baraja; si los colegios son tan malos, pues vamos a deshacernos de todos; revolución o muerte, libertad, un hombre un voto, y todo eso. Libre mercado para todos, café para todos, intrusismo… perdón, ‘trans-profesionalidad’ para todos. Pero mientras todos esos que sufren a su colegio en silencio se levantan en armas, vamos a ‘jodernos’ todos por igual, por favor.

Que los profesionales de FP, ciclos formativos, autodidactas (esta profesión es, de entre las “científicas”, de las que más profesionales “formados en su garaje” tiene) no quieran ni oír hablar de colegios profesionales, es normal. Es el síndrome del taxista*. Ese tipo de cosas se van cuadrando poco a poco, tranquilamente. Un ingeniero no está para montar PCs, ni para hacer programas para mercerías; ni un FP2 para montar un cluster de chorrocientos nodos para hacer simulaciones de secuenciaciones genéticas (si no les vale, busquen una burrada informática más gorda, yo es que a partir de mis límites ya me mareo). Son niveles distintos, y esas cosas siempre se ponen en términos razonables.

Pues eso. De la informática como ciencia, como ingeniería, como carrera, hablamos lo que quieran. Pero si hablamos de colegios, hablamos DE PASTA. Y si no tengo razón, me sigue dando igual: los ingenieros informáticos han de ser solidarios con sus colegas de otras disciplinas, y sufrir su propio colegio, hasta que llegue el nuevo amanecer en el que no habrán mas colegios. Seguro que los ya colegiados rezan a diario para que llegue esa utopía. Fijo.

Nota: Soy administrador de sistemas, acabo de hacerme empresario con SL y todo lo que conlleva, y aún no tengo hecha mi ingeniería, así que yo soy de los interesados (puestos a ser materialistads) en que NO haya colegio, al menos de momento, así que mi opinión más desinteresada no se si podría ser.

* Síndrome del taxista: en el gremio de taxistas hay dos bandos irreconciliables: Los autónomos, poseedores de licencias, que no quieren que se otorguen más licencias en su zona de trabajo, y los asalariados, que reclaman poder optar a licencias. Pero cuidado: cuando un taxista asalariado consigue su licencia, se convierte en autónomo, y entonces pasa a no querer oír ni hablar de que se den más licencias. Ni que fuera tonto, con lo que le ha costado poder conseguir la suya; ahora lo que quiere es trincar asalariados para compartir su licencia, y no más competencia, está claro. Nada personal, solo negocio.

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22 June 2006

Dificultad

Filed under: Consejos del Informático Enmascarado — Enmascarado @ 9:58 am

No te preocupes por tus dificultades con los ordenadores; puedo asegurarte que las mías son mayores.

El Informático Enmascarado, en un jueves cualquiera.

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